ケアマネ応援団の理念
人を支え、地域を支え、誰もが安心して老いていける日本へ
ケアマネ応援団のビジョン
ケアマネジャーに最も必要とされる団体を目指して。
ケアマネ応援団のミッション
ケアマネジャーを応援し、地域企業が経済活動で得た価値を地域に還元し、笑顔と幸せが循環する『笑顔経済圏』を創ることで、誰もが安心して働ける日本にする。
ケアマネ応援団員の団員規約
- 私はケアマネ応援団の理念に賛同し、ケアマネジャーとその勤務先団体および他の団員と接します。
- 私はご紹介いただいた方に自身の職業上の倫理規定を順守して誠実に対応します。
- 私はケアマネジャーが本来の専門業務に集中できるように取り組みます。
- 私は質の高いサービスを、あらかじめ提示した価格で提供します。
- 私は、ケアマネ応援団があくまでも「ケアマネジャーとその勤務先団体を支援するための事業者交流プラットホーム」で、そこで得た人脈等から生じた案件において、当事者同士でトラブルが生じた場合でも、当団体が無関係であることを理解しています。
- 私はケアマネ応援団に関わる案件やその派生で利益を得た場合、売り上げの一部を当団体経由で寄付し、またはケアマネジャーがお世話になっている地元の動物保護団体等に寄付します。
- 私は団員登録の際、当WEBサイトにメンバーの名前、職業、会社名、事業などが公開されることを了承します。
- 私は次に該当した場合、除名、あるいは当WEBサイトから掲載削除されることを承諾しています。除名の場合も寄付は返金されません。またケアマネ応援団は除名あるいは当WEBサイトへの掲載削除の理由を開示する義務がないことを承諾します。
8-1)団員規約に違反したこと
8-2)勉強交流会において他の参加者に対して態度が悪いこと
8-3)ケアマネジャーやゲスト・他会員からの苦情が多いこと
8-4)暴力団関係者や反社会的勢力であること、または、公序良俗に反する行為を行うこと
8-5)その他ケアマネ応援団が団員活動に不適切と判断されたこと - 私は本規約が予告なく変更になることを承諾しています。
- その他、下記1～5の内容を理解して同意していること。
1．公正・中立な情報提供および支援活動について
本団体は非営利法人として、会費・活動支援金・寄附金その他の収入を、定款に定める目的および事業のため適正に使用し、法令および会計基準等に従い、適切な会計処理・情報公開を行います
- 利用者の自己決定権と公正中立なケアマネジメントの徹底
本ポータルサイトは、地域資源の選択肢を可視化し、必要な情報を探しやすくすることを目的とするものであり、ケアマネジャーに対して応援団員への利用・契約・選定を優先または義務付けるものではありません。介護保険法の理念および各運営基準等を踏まえ、利用者・家族の意思とニーズに沿った公正・中立なサービス選定・提案を尊重します。 - 公的保険サービスの割引適応外
優待・割引制度は、介護保険・医療保険等の公的保険給付の対象となるサービスには適用せず、保険外の自費サービスに限定します。 - ケアマネジャー個人への謝礼等は行いません
案件の相談・情報提供等を理由として、ケアマネジャー、管理者、法人役員、職員その他選定に関与し得る個人に対し、現金、商品券、物品その他の経済的利益を提供することはありません。また、情報提供件数や成約金額等に応じたポイント、謝礼その他の還元制度も設けません。本人への直接提供だけでなく、家族その他の第三者を介して、実質的に当該個人へ経済的利益を還元する行為も行いません。 - 成約手数料・情報提供の謝礼（リベート）の完全排除
民間企業、介護・医療、専門士業を問わず、すべての事業者との間において、個別案件の情報提供に対する謝礼・手数料、成約マージン等の授受は行いません。また、謝礼・利益提供の算定を目的として、どのケアマネジャーまたは事業所からの案件であるかを紐づける運用も行いません。弁護士法その他の各資格法、職務基本規程、職業倫理その他の規律に抵触する紹介、周旋、あっせん、利益供与その他の行為は行いません。 - 活動支援金等と個別案件を切り離します
応援団員その他の企業・団体・個人から受領する活動支援金・寄附金等は、個別の相談、情報提供、事業者選択、契約、成約、売上その他の取引実績とは連動させず、その対価として受領するものではありません。また、活動支援金・寄附金等の拠出の有無または金額によって、本ポータルサイト上の掲載順位、利用者・家族やケアマネジャーへの案内、個別案件への関与その他の取扱いを有利または不利にすることはありません。 - 情報提供を通じた利用・契約実績とケアマネジャー側への支援を切り離します
ケアマネジャー等が勤務する事業所・法人等に対して支援を行う場合、その支援先や支援内容は、個々の案件の情報提供を通じた契約件数、成約件数、成約金額その他の取引実績とは連動させません。特定の事業所等の情報提供を通じた利用・契約に対する対価または謝礼として支援を行うことはありません。 - 支援先は公正な方法で選定します
支援事業については、原則として広く参加の機会を設け、あらかじめ定めた応募条件、選定基準、抽選その他の公平な方法により支援先を決定します。案件の成約の有無・件数・金額等によって、応募資格、当選確率、支援内容等が有利または不利になることはありません。 - 利益相反および経済的関係の分離
本団体は、応援団員から受領する会費、活動支援金、寄附金その他の金銭と、利用者・家族への情報提供、事業者の選択、個別案件の相談・契約・成約等を明確に分離します。会費、活動支援金または寄附金の支払額、支払実績その他の経済的関係を理由として、特定の事業者を優先的に案内、推奨または選定することはありません。また、ケアマネジャーまたはその所属事業所等への支援についても、個別案件の相談、契約、成約その他の実績とは連動させません。 - 関係法令等への配慮
介護保険サービス、医療、福祉、士業その他、法令や職業上の規律により紹介・斡旋・利益提供等について特別な制限が設けられている分野については、それぞれの関係法令、基準、資格法、職務規程、職業倫理等を踏まえ、必要に応じて取扱いの対象外とするなど、適切に対応します。
2．契約責任および助言内容の責任分界（免責事項）
- ケアマネ応援団が提供する情報、または定期勉強交流会等を通じて行われる会員・参加者相互の助言、提案、および情報の正確性や有用性について、ケアマネ応援団は一切の保証を行わないものとします。
- 本ポータルサイトや定期勉強交流会を通じて情報提供または認知された自費サービス、専門職（士業・医療・介護等）による各種相談・コンサルティング、および民間企業等の提供サービスに関する利用契約・業務提携契約等は、すべて利用者本人（または相談者）と提供事業者（専門職）との間で直接締結されるものとします。
- ケアマネ応援団は、前項の契約等において紹介・媒介・代理・保証等を行うものではなく、契約内容、サービスの品質、助言内容に起因して発生したトラブル、損害、および紛争について、一切の法的責任および損害賠償責任を負わないものとします。
- 本法人の電話サポート窓口（準備中）における助言は、サポート対象団体に勤務するケアマネジャーが対象となり、現場支援・孤立防止を目的とした助言・情報提供にとどまり、業務上の最終的な判断および法的責任は所属事業所および担当ケアマネジャーに帰属します。
3．個人情報および相談情報の取扱い
利用者・家族その他関係者に関する個人情報を外部事業者・専門職等へ提供する場合は、法令上認められる場合を除き、あらかじめ本人等の同意を得ます。
また、相談に必要な範囲を超える情報提供を行わず、取得した個人情報は本団体の個人情報保護方針および関係法令に基づき適切に管理します。
4．賛助会費
賛助会費はクレジットカード決済と口座振替の２つから選べて、決済システム（会費ペイ）より領収書を自動発行し、メールにて送付するものとする。
賛助会費：3000円/月
5．「ケアマネ応援団」商標登録ついて
「ケアマネ応援団」は、特定非営利活動法人ケアマネ応援団の登録商標です（商願2025-046850）。
団員は、本法人の事前の許諾を得ることなく、以下の行為を行ってはならないものとします。
① 名刺、ウェブサイト、SNS、印刷物等において、「ケアマネ応援団」の名称やロゴマークを使用すること。
② 本法人の公認・指示・提携等があると誤認させるような態様で「ケアマネ応援団」の名称やロゴマークを使用すること。
③ 本法人の商標権や信用を傷つけるおそれのある行為。
団員が退会した場合、または団員資格を喪失した場合、前項の許諾に基づき使用していた名称やロゴマーク等の使用を直ちに停止しなければならない。